Новини компанії

З якими викликами стикається працівник контакт центру та як у цьому може допомогти мовна аналітика? Про бізнес, процеси та цифрові рішення.

З усіх додаткових питань щодо пропозиції переходу на Milestone XProtect або замовлення та тестування продуктів Milestone Systems звертайтеся до INLIMITED.

На форумі «Безпека критичної інфраструктури та гуманітарна протимінна діяльність» обговорювались проблеми сьогоднішнього дня та післявоєнні виклики в галузі безпеки.

Cучасні технології допомагають не тільки автоматизувати процес перетворення мовлення у текст, а й сформувати звіт, зібрати статистику та вести зручний облік даних.

Hanwha Vision представила комплексне аудіо рішення Wisenet Audio Management System (AMS) для відтворення та управління звуком за різними сценаріями.

Звернення та скарги є доволі цінним джерелом інформації про найрізноманітніші аспекти діяльності та процеси взаємодії з клієнтом.
Але як їх фіксувати, якщо вони надходять усно?