ru

Речевая аналитика

Комплексное решение для понимания и анализа естественного языка, которое способствует повышению производительности работы с большими объемами голосовых сообщений

Основной функционал

Преобразование речи в текст в реальном времени и применения расширенной аналитики:
  • Голосовая идентификация спикера
  • Классификация в разрезе тем, источников, дат, географии и других определенных заказчиком параметров
  • Анализ эмоциональной окраски контента
Поиск по контексту, ключевым словам, метаданными и аудио фрагментам
Дополнительное обогащение ценной информацией из внутрикорпоративных и общедоступных источников
Информативное воспроизведения звукового контента: подсветка имен, мест, ключевых слов, продолжительности вещания
Гибкая система отчетности, оповещения и визуализации

Цели использования

Преобразование речи в текст в режиме реального времени
Преобразование речи в текст в режиме реального времени
Выявление тенденций, возможностей и проблемных вопросов
Выявление тенденций, возможностей и проблемных вопросов
Мониторинг качества обслуживания
Мониторинг качества обслуживания
Защита конфиденциальной информации
Защита конфиденциальной информации

Результаты анализа представлены в виде

Информационно-аналитической web-панели для мониторинга входящего контента
Информационно-аналитической web-панели для мониторинга входящего контента
Отчетов в различных форматах
Отчетов в различных форматах
Аудиоархива файлов, классифицированного по запросам заказчика
Аудиоархива файлов, классифицированного по запросам заказчика

Новости по теме

Новые IT решения для транспортной и складской логистики
Мы создадим для Вас индивидуальный проект по оптимизации складского или логистического комплекса с помощью передовых технологий, предложим необходимое программное обеспечение и высококлассное оборудование.
calendar 17 мая 2021
Аудиоаналитика — новый тренд Безопасного города
Внедрение технологий аудиоаналитики - новая тенденция, которая распространяется во все сферы украинского бизнеса.
calendar 21 ноября 2019
Мы сделали это: интеллектуальная система распознает украинский язык
Наша компания, заручившись поддержкой Micro Focus (Великобритания) и Национальной академии наук Украины, научила искусственный интеллект понимать и воспроизводить украинский язык.
calendar 02 декабря 2018
Как мы обучаем искусственный интеллект понимать и воспроизводить украинский язык?
Научить искусственный интеллект украинскому языку - возможно!
calendar 27 августа 2018
Inlimited на Micro Focus Experience Tour 2020
Мы приняли участие в конференции «Micro Focus Experience Tour 2020», где представители компании MicroFocus представили передовое программное обеспечение, которое способствует развитию, оптимизации и обеспечению безопасности бизнеса.
calendar 25 января 2020
Аналитические решения Inlimited на IDOL Micro Focus — Лидере по данным Forrester Research
Аналитическую интеллектуальную платформу - IDOL Micro Focus, которую мы применяем при разработке собственных решений по аналитике текстовых, аудио- и видеоданных, признано Лидером в двух отчетах Forrester Wave: AI-Based Text Analytics, Q2 2020.
calendar 26 июня 2020
Интеллектуальная аудиоаналитика. Как она может быть полезна именно для Вас?
Предлагаем ознакомиться с преимуществами и сферами применения аудиоаналитики, которая стала новым трендом и распространяется в различных сферах бизнеса.
calendar 23 сентября 2020
Языковая аналитика для колл-центра
Как повысить удовлетворенность клиентов колл-центра на 20%, а время обработки заявок сократить до нескольких минут? - Воспользуйтесь преимуществами решения Inlimited.
calendar 06 октября 2020
Все новости
Свяжитесь с нами